سبد خرید شما خالی است 
تاریخچه برند زارا از گذشته تا امروز
زارا، از یک فروشگاه کوچک تا امپراتوری جهانی مد سریع
مقدمه
دنیای مد و پوشاک همیشه پر از برندهایی بوده که بعضی با سرعت می‌آیند و می‌روند و بعضی دیگر سال‌ها در ذهن مصرف‌کنندگان باقی می‌مانند. در این میان، نام زارا (ZARA) جایگاه ویژه‌ای دارد. این برند اسپانیایی طی کمتر از نیم قرن توانست از یک فروشگاه کوچک در شهری ساحلی به یک امپراتوری جهانی در صنعت پوشاک تبدیل شود.
امروز میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا مشتری وفادار این برند هستند و خرید اینترنتی زارا یا مراجعه حضوری به فروشگاه‌هایش بخشی از سبک زندگی آن‌هاست. با این حال، ماجرای حضور زارا در ایران متفاوت است؛ موضوعی که در ادامه بیشتر درباره‌ی آن خواهیم گفت.
ریشه‌های زارا و داستان آغازین
تولد در لاکرونیا
برند زارا در سال ۱۹۷۵ توسط آمانسیو اورتگا (Amancio Ortega) تأسیس شد. اورتگا که پیش‌تر در کارگاه‌های پوشاک فعالیت می‌کرد، متوجه شد بسیاری از مردم دوست دارند لباس‌هایی مشابه برندهای لوکس بپوشند اما توانایی پرداخت آن قیمت‌ها را ندارند. این ایده، جرقه‌ی خلق فروشگاهی شد که لباس‌های مد روز را با قیمتی مناسب عرضه کند.
اولین فروشگاه در شهر لاکرونیا اسپانیا افتتاح شد. نام اولیه‌ای که اورتگا مد نظر داشت Zorba بود، اما چون فروشگاهی با همین نام نزدیک محل وجود داشت، او در نهایت نام Zara را برگزید.
فلسفه‌ی متفاوت
از همان ابتدا، زارا بر پایه‌ی سه اصل بنا شد:
-
سرعت در طراحی و تولید
-
الهام از مد روز بدون قیمت‌های گزاف
-
دسترس‌پذیری برای قشر متوسط
مد سریع (Fast Fashion): قلب تپنده زارا
یکی از مهم‌ترین مفاهیمی که زارا به دنیای مد معرفی کرد، مد سریع (Fast Fashion) بود. این مفهوم یعنی کوتاه کردن چرخه‌ی طراحی، تولید و توزیع پوشاک تا حدی که ظرف چند هفته پس از مشاهده‌ی یک ترند در خیابان یا روی صحنه‌ی مد، همان لباس‌ها در فروشگاه‌ها عرضه شوند.
تفاوت با برندهای سنتی
برندهای سنتی معمولاً ماه‌ها برای طراحی و تولید زمان صرف می‌کردند. اما زارا توانست این زمان را به دو تا سه هفته کاهش دهد. این موضوع نه‌تنها باعث شد زارا همیشه "به‌روز" باشد، بلکه مشتریان را هم تشویق کرد که سریع خرید کنند، چون می‌دانستند ممکن است کالکشن‌ها خیلی زود تمام شود.
راز موفقیت مد سریع زارا
-
کنترل کامل زنجیره تأمین: زارا برخلاف بسیاری از برندها، بخش بزرگی از تولید خود را تحت کنترل مستقیم نگه می‌دارد.
-
طراحی منعطف: طراحان زارا به‌طور مستقیم از داده‌های فروشگاه‌ها و سلیقه‌ی مشتریان الهام می‌گیرند.
-
تولید محدود: هر محصول در تیراژ محدود عرضه می‌شود؛ این کار هم حس کمیابی ایجاد می‌کند و هم ریسک انبارداری را کم می‌سازد.
گسترش جهانی زارا
ورود به بازارهای بین‌المللی
زارا از همان دهه‌ی ۱۹۸۰ استراتژی گسترش جهانی را آغاز کرد. اولین فروشگاه خارج از اسپانیا در پرتغال افتتاح شد. سپس نوبت به فرانسه و ایالات متحده رسید. این توسعه با سرعت چشمگیری ادامه یافت و در کمتر از دو دهه، زارا به اروپا، آسیا، خاورمیانه و آمریکا راه پیدا کرد.
شکل‌گیری گروه ایندیتکس (Inditex)
در سال ۱۹۸۵، شرکت مادر زارا با نام Inditex شکل گرفت. این گروه اکنون یکی از بزرگ‌ترین هلدینگ‌های مد جهان است و برندهایی مانند Massimo Dutti، Pull&Bear، Bershka و Stradivarius نیز زیرمجموعه آن هستند. با این حال، زارا همچنان مهم‌ترین و پرقدرت‌ترین برند گروه به شمار می‌رود.
آمار و ارقام
-
بیش از ۲۰۰۰ فروشگاه در ۹۰ کشور
-
فروش آنلاین در بیش از ۶۰ کشور
-
میلیاردها یورو درآمد سالانه که زارا را در صدر برندهای پوشاک دنیا قرار می‌دهد
زارا امروز
تجربه خرید در فروشگاه‌ها
فروشگاه‌های زارا در موقعیت‌های خاص و پرتردد شهرهای بزرگ جهان قرار دارند. طراحی این فروشگاه‌ها به‌گونه‌ای است که فضایی شبیه بوتیک‌های لوکس را ایجاد کند. ویترین‌ها مرتباً تغییر می‌کنند تا ترندهای روز نمایش داده شوند.
خرید اینترنتی زارا
رشد اینترنت و تغییر سبک زندگی باعث شد زارا به سرعت وارد عرصه‌ی فروش آنلاین شود. امروز، خرید اینترنتی زارا یکی از محبوب‌ترین روش‌ها برای مشتریان جهانی است. در دوران کرونا، فروش آنلاین حتی جای فروش حضوری را گرفت و زارا سرمایه‌گذاری بیشتری روی بخش دیجیتال انجام داد.
توجه به مد پایدار
انتقادهای جهانی نسبت به آلودگی صنعت مد سریع، زارا را وادار کرده تا در مسیر مد پایدار حرکت کند. این برند وعده داده تا سال ۲۰۳۰ همه‌ی محصولاتش از پارچه‌های بازیافتی یا دوستدار محیط‌زیست تولید شوند. همچنین انرژی مصرفی فروشگاه‌ها و مراکز توزیع نیز به سمت تجدیدپذیر شدن پیش می‌رود.
فروشگاه زارا در ایران
یکی از پرسش‌های همیشگی میان علاقه‌مندان ایرانی این است که آیا فروشگاه زارا در ایران وجود دارد یا نه؟ پاسخ ساده است: به دلیل تحریم‌های بین‌المللی، زارا هیچ شعبه‌ی رسمی در ایران افتتاح نکرده است.
چرا زارا در ایران حضور ندارد؟
-
محدودیت‌های تجاری ناشی از تحریم‌ها
-
مشکلات انتقال ارز و مالیات
-
نگرانی از نبود ثبات اقتصادی و سیاسی
نتیجه این غیبت
-
علاقه‌مندان ایرانی برای خرید به سراغ فروشگاه‌های غیررسمی یا واسطه‌ها می‌روند.
-
بسیاری از مشتریان ترجیح می‌دهند در سفر به خارج از کشور، محصولات زارا را تهیه کنند.
-
رشد بازار موازی و عرضه‌ی کالاهای تقلبی یا با قیمت‌های گزاف در بازار داخلی.
خرید اینترنتی زارا برای ایرانی‌ها
اگرچه خرید اینترنتی زارا در سطح جهانی بسیار ساده و رایج است، اما برای مشتریان ایرانی مشکلاتی وجود دارد:
-
نیاز به کارت‌های اعتباری بین‌المللی (که به دلیل تحریم در ایران قابل دسترس نیست).
-
هزینه‌های بالای حمل‌ونقل بین‌المللی.
-
محدودیت‌های گمرکی و مالیاتی.
با این حال، برخی فروشگاه‌های واسطه‌ای امکان خرید اینترنتی و ارسال محصولات زارا را برای ایرانیان فراهم کرده‌اند، هرچند معمولاً قیمت‌ها بالاتر از حد معمول است.
چالش‌های زارا در سطح جهانی
حتی در سطح بین‌المللی هم زارا با چالش‌هایی روبه‌روست:
-
انتقادات زیست‌محیطی: صنعت مد سریع سهم بزرگی در آلودگی آب و خاک دارد.
-
رقابت شدید: برندهایی مثل H&M، Uniqlo و اخیراً Shein سهم بزرگی از بازار را به چالش کشیده‌اند.
-
دیجیتالی شدن: نسل جوان بیشتر به خرید آنلاین گرایش دارد و زارا باید به سرعت خود را تطبیق دهد.
-
شرایط کاری: گزارش‌هایی درباره شرایط نامطلوب کارگران در کارگاه‌های تأمین‌کننده منتشر شده که به اعتبار برند آسیب زده است.
آینده زارا
با وجود چالش‌ها، آینده زارا روشن به نظر می‌رسد. این برند برنامه دارد:
-
دیجیتالی‌تر شود؛ استفاده از هوش مصنوعی برای طراحی و مدیریت موجودی.
-
بازارهای نوظهور در آسیا و آفریقا را گسترش دهد.
-
مد پایدار را به عنوان یک اصل جدی دنبال کند.
-
تجربه‌ی خرید ترکیبی (آنلاین + فروشگاه حضوری) را برای مشتریان بهبود بخشد.
نتیجه‌گیری
زارا نمونه‌ای موفق از برندی است که با نوآوری و سرعت عمل توانسته جایگاهی جهانی در صنعت مد پیدا کند. این برند با معرفی مفهوم مد سریع، شیوه‌ی تولید و مصرف پوشاک را متحول کرد. با این حال، انتقادات زیست‌محیطی، رقابت شدید و تغییرات دیجیتال، چالش‌های بزرگی برای آینده‌ی آن محسوب می‌شوند.
برای مشتریان ایرانی، ماجرا متفاوت است. به دلیل تحریم‌ها، فروشگاه زارا در ایران وجود ندارد و علاقه‌مندان تنها از طریق واسطه‌ها یا خرید اینترنتی زارا در خارج از کشور می‌توانند به محصولات این برند دسترسی پیدا کنند
در نهایت، اگرچه امکان خرید مستقیم پوشاک و اکسسوری زارا در ایران وجود ندارد، اما شما می‌توانید برای تکمیل استایل خود، تعدادی از زیورآلات الهام‌گرفته از برند زارا را از نیلای جولری تهیه کنید و تجربه‌ای متفاوت از ترکیب مد و جواهرات داشته باشید.
